서비스 이용약관

1. 목적 및 운영 주체

본 약관은 lnkib(개인 운영, 대표자: 김지훈, 이하 '운영자')이 제공하는 lnkib(이하 '서비스')의 이용 조건과 운영자·이용자의 권리 및 의무를 정합니다. 문의 이메일은 [email protected]이며 변경 시 서비스에 공지합니다.

서비스는 현재 무료·베타로 제공되며, Instagram 프로페셔널 계정의 댓글 대댓글 및 DM 자동화를 관리합니다. 유료 요금제 및 결제 조항은 유료화 도입 시 약관을 개정하고 필요한 고지·동의 절차를 거친 후 적용합니다.

2. 정의

• 이용자: 소셜 로그인으로 서비스에 가입하여 기능을 이용하는 회원을 말합니다.
• 연동 계정: 이용자가 정당한 관리 권한을 가지고 Meta 인증을 통해 연결한 Instagram 프로페셔널(비즈니스 또는 크리에이터) 계정입니다.
• 자동화 규칙: 이용자가 대상 게시물, 키워드 또는 전체 댓글 조건, 댓글·DM 응답 내용 등을 설정한 실행 조건입니다.
• 플랫폼 데이터: Meta API 및 Webhook으로 처리하는 계정 정보, 토큰, 댓글 정보와 관련 처리 기록을 말합니다.

3. 약관의 게시 및 변경

운영자는 이용자가 확인할 수 있도록 서비스에 본 약관을 게시합니다. 약관을 변경하는 경우 변경 내용·사유·시행일을 시행 7일 전까지 공지하며, 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행 30일 전까지 공지하고 이메일 등으로 개별 안내합니다.

이용자는 변경 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 해지를 요청할 수 있습니다. 법령상 동의가 필요한 변경은 별도 동의를 받으며, 단순히 이의를 제기하지 않았다는 이유만으로 동의한 것으로 보지 않습니다.

4. 계정 연동 및 권한 보증

이용자는 본인 소유이거나 정당한 관리·자동화 권한을 부여받은 Instagram 프로페셔널 계정만 연동해야 하며, 연동과 규칙 실행에 필요한 권한을 보유하고 있음을 보증합니다. 타인 계정의 무단 연동, 자격 증명 공유·도용은 금지됩니다.

이용자는 게시물·응답 문구·링크·수신 대상 정보에 필요한 권한을 확인하고, 개인정보 및 제3자의 권리를 보호해야 합니다. 권한 철회, 토큰 만료, 계정 상태 변경 또는 Meta 정책에 따라 재연동 전까지 자동화가 중단될 수 있습니다.

5. Meta 정책 및 광고성 정보 전송 준수

이용자는 Meta 플랫폼 약관, 개발자 정책, Instagram 이용약관·커뮤니티 가이드라인 및 대한민국 관계 법령을 준수해야 합니다. 서비스의 자동화 기능이 법령이나 Meta 정책에서 요구하는 동의·권한을 대신하지 않습니다.

영리 목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제50조에 따라 수신자의 명시적인 사전 동의, 광고 표시·발신자 정보·수신거부 방법 안내 및 해당되는 야간 전송의 별도 동의 등 적용 요건을 준수해야 합니다. 수신거부 또는 동의 철회 시 발송을 중단해야 합니다. 단순 댓글 작성이나 키워드 입력을 모든 광고 전송에 대한 동의로 간주해서는 안 됩니다.

6. 스팸·대량 발송 금지 및 발송 안전 설정

수신 의사에 반하는 반복·대량 댓글·DM, 불법 광고, 사칭, 유해 콘텐츠, 권리 침해 및 API 제한 우회 등 자동화 남용 행위를 금지합니다. 동의를 받았더라도 Meta가 허용하는 발송 대상·시점·빈도를 준수해야 합니다.

이용자는 계정 안전 설정의 분당 발송 제한과 지연 시간 설정을 준수해야 합니다. 안정적인 발송 처리를 위해 설정한 지연 시간 외에 추가 지연이 적용될 수 있으며, 중복 처리 방지와 Meta API의 제한에 따라 응답이 생략·지연·실패할 수 있습니다.

안전 설정은 스팸 발송이나 Meta 계정 제재를 방지한다고 보증하지 않습니다. 이용자는 실제 발송 내역과 계정 상태를 확인하고 문제가 발생하면 규칙 또는 계정을 비활성화해야 합니다.

7. 이용 제한 및 해지

운영자는 약관·법령·Meta 정책 위반, 무단 계정 이용, 스팸 또는 서비스 장애 유발 행위가 확인되면 규칙 실행·계정 연동·서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 제한 사유·범위·기간 및 이의 제기 방법을 안내하며, 긴급한 보안·피해 방지를 위해 먼저 제한한 경우 사후에 안내합니다. 이의 제기는 [email protected]로 접수합니다.

이용자는 앱 내 '계정 설정'에서 계정을 비활성화한 후 연동을 해제하거나 Instagram에서 권한을 철회할 수 있습니다. 이 경우 서비스에 보관된 액세스 토큰은 폐기되지만, 계정 메타데이터·자동화 규칙·웹훅 로그는 데이터 삭제 콜백 요청 또는 회원 탈퇴 전까지 보관됩니다.

Meta Data Deletion 콜백 요청은 해당 연동 계정·자동화 규칙·웹훅 로그를 일괄 영구 삭제합니다. 전체 회원 탈퇴·삭제는 [email protected]로 요청하면 접수 후 지체 없이(원칙적으로 법정 기한인 10일 이내) 처리합니다. 삭제 범위와 절차는 개인정보처리방침 및 데이터 삭제 안내에 따릅니다.

8. 무료·베타 서비스의 변경 및 중단

무료·베타 운영 중에는 기능·제공 범위가 변경될 수 있으며, 점검, 보안 문제, Meta API·정책 변경, 외부 플랫폼 장애 또는 운영상 사유로 서비스 일부 또는 전부를 중단할 수 있습니다. 예정된 중요한 변경·중단은 사유와 일정을 사전에 공지하며, 긴급하거나 예측할 수 없는 사유는 사후에 지체 없이 안내합니다.

운영자는 서비스 안정화를 위해 노력하지만, 베타 기능의 오류 없는 작동, 특정 발송 성공률·성과 또는 영구적인 무료 제공을 보장하지 않습니다. 유료화는 개정 약관의 적용 및 필요한 동의 절차 이후 도입하며 기존 무료 이용에 소급하여 요금을 부과하지 않습니다.

9. 손해배상 및 면책 범위

운영자는 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다. 천재지변 등 불가항력, 운영자의 귀책사유 없는 Meta API 장애·제한, 이용자의 권한·규칙 설정 위반 등 운영자에게 책임을 돌릴 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 법령이 허용하는 범위에서 책임을 제한할 수 있습니다.

운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해는 면책 대상에서 제외합니다. 본 약관은 약관의 규제에 관한 법률 등 관계 법령이 보장하는 이용자의 권리를 배제하거나 운영자의 법정 책임을 부당하게 제한하지 않습니다. 이용자의 책임 역시 해당 이용자의 귀책사유와 관계 법령에 따라 판단합니다.

10. 준거법 및 분쟁 해결

본 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법령을 적용합니다. 분쟁 발생 시 운영자와 이용자는 성실히 협의하며, 해결되지 않는 경우 민사소송법 등 관계 법령에서 정한 대한민국의 관할 법원에 제기할 수 있습니다.

문의 및 분쟁 접수: lnkib / 대표자 김지훈 / [email protected]. 본 약관은 2026년 11월 13일부터 적용합니다.